Klachten en geschillen

Bpf Koopvaardij probeert u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Neem in dat geval meteen contact met ons op. Binnen drie werkdagen ontvangt u een bericht met meer informatie over de afhandeling van uw klacht.

Postadres
Stichting Bedrijfspensioenfonds voor de Koopvaardij
t.a.v. de klachtencoördinator
Postbus 97614
2509 GA Den Haag

E-mail: servicedesk@koopvaardij.nl 
Telefoon: 088 - 007 98 99

Als u het niet eens bent met de beslissing op uw klacht, kunt u in beroep gaan bij Ombudsman Pensioenen over de klacht. Meer informatie vindt u in het Klachten- en Geschillenreglement.